1. DEFINIȚII
- Vânzătorul: Sesiagro crop science srl., cu sediul social în București /România. Cod Fiscal: 44239353, Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J23/2880/2021.
- Clientul: Orice persoană fizică sau juridică ce inițiază sau finalizează o comandă online pe site.
- Site-ul: www.novaeva.ro, platforma de comerț electronic administrată de Vânzător.
- Produsele: Bunurile comercializate pe Site (covorașe auto EVA, tăvi de portbagaj, accesorii etc.).
2. COMANDĂ ȘI LIVRARE
- Comenzile pot fi plasate direct pe Site. Procesarea lor începe doar după confirmarea datelor de contact.
- Livrarea se efectuează prin servicii de curierat rapid, pe întreg teritoriul României.
- Termenul de livrare estimat este de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar poate varia în funcție de specificul produsului personalizat și de disponibilitatea pe stoc.
3. PREȚURI ȘI PLĂȚI
- Toate prețurile afișate pe Site sunt în RON și includ TVA. Costurile de livrare sunt adăugate la prețul total al comenzii și sunt specificate în coșul de cumpărături.
- Plata se poate realiza prin card online, transfer bancar sau ramburs la primirea coletului.
- Nu percepem taxe sau comisioane suplimentare.
4. POLITICA DE RETUR
- Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi necesară o justificare.
- Produsele personalizate, realizate conform specificațiilor dumneavoastră (de exemplu, un anumit model de mașină, o combinație de culori unică), nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație sau neconformități.
- Produsul returnat trebuie să fie în starea în care a fost livrat, nefolosit și în ambalajul original. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client.
5. GARANȚIA PRODUSELOR
- Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației românești în vigoare privind protecția consumatorului.
- Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, montaj incorect, neglijență sau intervenții neautorizate asupra produsului.
- Pentru orice problemă legată de garanție, vă rugăm să ne contactați la info@novaeva.ro.
6. PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE (GDPR)
- Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale (nume, adresă, e-mail, număr de telefon) exclusiv pentru a procesa comenzile și a comunica cu dumneavoastră.
- Toate operațiunile de prelucrare sunt conforme cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR).
- Nu partajăm datele dumneavoastră cu terți, cu excepția serviciilor de curierat și a procesatorilor de plăți, necesare pentru îndeplinirea comenzii.
- Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea sau opoziția asupra prelucrării acestora, prin trimiterea unei cereri la info@novaeva.ro.
7. DREPTURI DE AUTOR
- Întregul conținut al site-ului www.novaeva.ro (inclusiv texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea MINETI ACCESORIES S.R.L. și este protejat de legislația națională și internațională privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996).
- Utilizarea, copierea sau distribuirea neautorizată a acestui conținut este strict interzisă.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
- MINETI ACCESORIES S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele erori de afișare (prețuri, imagini) sau întreruperi ale funcționalității site-ului.
- Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Pot exista mici diferențe de nuanță sau textură.
9. LITIGII
- Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă o înțelegere nu poate fi atinsă, litigiul va fi de competența instanțelor din România, conform sediului Vânzătorului.
10. CONTACT
- Sesiagro crop science srl.
- Adresă: București /România
- Telefon: +40750413838
- E-mail: info@novaeva.ro
